Juridisch

Privacyverklaring

Avenro hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Avenro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Bedrijfsnaam: Avenro
• KvK-nummer: 42112378
• Btw-id: NL005502806B12
• E-mail: info@avenro.nl
• Website: avenro.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, adres
• Inhoud van je bericht: wat je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail
• Administratieve gegevens: factuur- en betaalgegevens (bij een opdracht)
• Websitegebruik: IP-adres, apparaat- en browsergegevens en welke pagina's je bekijkt

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen, en steeds op basis van een wettelijke grondslag:

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• Contactverzoeken die niet tot een opdracht leiden (de e-mail en de kopie op onze webserver): tot 12 maanden na het laatste contact.
• Administratie en facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.
• Websitestatistieken: maximaal 14 maanden, volgens de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld.

5. Delen wij je gegevens met anderen?

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, en alleen voor zover nodig. Met deze partijen sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.

• Hostinger, de hostingprovider van onze website (hier worden ook berichten uit het contactformulier opgeslagen)
• Google, voor Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads
• E-mailprovider
• Boekhoudsoftware / accountant (voor de administratie)

Daarnaast kunnen wij gegevens delen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten de EER

Wij verwerken je gegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Google kan gegevens ook buiten de EER verwerken, met name in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat de Europese Commissie als passende waarborg heeft erkend.

7. Cookies

Onze website gebruikt twee soorten cookies:

• Functioneel: de cookie site_cookies onthoudt je keuze in de cookiebanner (1 jaar). Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Statistieken en advertenties: Google Analytics (_ga en _ga_*, maximaal 2 jaar) en Google Ads (_gcl_au, 90 dagen). Deze cookies worden alleen geplaatst als je op "Accepteren" klikt.

Google Tag Manager wordt op elke pagina geladen. Zolang je geen toestemming hebt gegeven, plaatst Google geen statistiek- of advertentiecookies. Google kan dan wel beperkte gegevens zonder cookies ontvangen, bijvoorbeeld dat een pagina is bekeken (Google Consent Mode).

Je kunt je keuze altijd wijzigen of je toestemming intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder beveiligde verbindingen (HTTPS) en toegang die beperkt is tot wie de gegevens nodig heeft.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• je gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit);
• een gegeven toestemming in te trekken.

Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur een e-mail naar info@avenro.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

10. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: Oktober 2026